“Relaciono la resiliencia con la creatividad, ya que esta nos aporta soluciones cuando nos enfrentamos a situaciones adversas”. – Gabriela Dalati

Gabriela Dalati se define como una apasionada del branding, el marketing y la comunicación; especialidades en las que trabaja como responsable de Comunicación de Alten para el sur de Europa. 

Sin embargo, conseguir este cargo no ha sido fácil. Su padre falleció cuando ella tenía 17 años y se financió la carrera de Psicología en una de las mejores universidades de su país, Venezuela, impartiendo clases particulares de inglés y alemán. 

Tras dos años trabajando en una multinacional, se trasladó a Madrid con el objetivo de estudiar un máster y acceder después al empleo que deseaba. Gabriela vivió lo que es hacer jornadas de 15 horas combinando un trabajo de recepcionista con los estudios y, posteriormente, la frustración de trabajar como becaria para distintas empresas, pero no conseguir el puesto al que aspiraba.

A pesar de todo, y tres años después de todo este esfuerzo, ha cumplido ya su objetivo. En la actualidad, está comprometida con su formación continua con el fin de mejorar los procesos y, como consecuencia, los resultados de aquello que realiza. Por esta razón, Gabriela participó en una convocatoria anterior de las Santander Open Academy Skills | Upskill your Talent, de Banco Santander en colaboración con Fundación ESADE, una institución global, conocida internacionalmente por la calidad de su educación y líder en los rankings más prestigiosos del mundo en desarrollo profesional. En concreto, ha terminado una capacitación específica en Creatividad.

A continuación, Gabriela, además de explicarnos en el vídeo lo que le ha aportado esta formación en el plano personal y profesional, comparte con nosotros su visión sobre el liderazgo y la creatividad.

Como responsable de Comunicación, lideras un equipo. ¿Cuáles crees que son las cualidades que definen a un buen líder? 

Para mí, debe saber cuáles son sus puntos fuertes y débiles, tener la capacidad para ver el mapa general de hacia dónde se dirige la organización y el equipo con el que trabaja y conseguir que este último se comprometa con las tareas asignadas porque confía en su visión y se identifica con su trabajo —no porque le tema—. Asimismo, debe saber establecer relaciones de trabajo significativas mediante la empatía y la escucha activa, aportar una mirada fresca que inspire nuevas ideas,  estar dispuesto a cambiar de rumbo cuando es necesario y tener la capacidad para mejorar de manera constante e impulsar a su equipo a hacer lo mismo.   

¿En qué medida crees que son importantes capacidades transversales como la creatividad o la resolución de problemas? 

El pensamiento creativo es clave para encontrar nuevas maneras de hacer las cosas; es decir, para la innovación, y es una habilidad que se puede entrenar. Una persona creativa genera ideas novedosas que suponen una contribución positiva para sí misma o para un colectivo. 

Desarrollar la creatividad permite, además, afrontar mejor la incertidumbre. Yo relaciono la resiliencia con la creatividad, ya que esta nos aporta soluciones cuando nos enfrentamos a situaciones adversas. Y, a veces, estas soluciones requieren desafiar el statu quo.

¿Cómo se desafía el statu quo?

Preguntándose: 

• ¿Por qué estamos llevando a cabo esta acción?

• ¿Qué impacto tendrá? 

• ¿Me siento cómodo o identificado con lo que estamos llevando a cabo?

• ¿Cómo podemos mejorar la idea? 

Si las respuestas son del tipo “porque siempre se ha hecho así”, “porque así me lo enseñaron”, “porque así lo hace la competencia” o “porque así lo hicimos el año pasado”, entonces, seguramente, no estaremos desafiando el statu quo. 

¿Cómo ha contribuido esta experiencia a que desafíes el statu quo?

Para mí ha sido clave porque, de lo contrario, estaba condenada a vivir frustrada y con la incertidumbre de si podría vivir de lo que realmente me gustaba. 

Lo cierto es que el proceso para llegar hasta aquí ha requerido un esfuerzo proactivo por mi parte para posicionarme en el mercado. He tenido que entender cuál es su funcionamiento y sus necesidades, así como conocerme a mí misma: cuál es mi perfil y mis fortalezas.

No obstante, comprometerme con mi desarrollo profesional me ha ayudado a crear hábitos de aprendizaje y de desarrollo personal que me permiten seguir creciendo continuamente.

Como Gabriela, ¿quieres potenciar toda tu capacidad creativa? Banco Santander lanza la convocatoria de 1.000 Santander Open Academy Skills | Upskill your Talent 2022, con la que podrás adquirir competencias transversales para tu desarrollo personal y profesional. Además, lo hace de la mano de la Fundación ESADE, 

Con esta beca, podrás elegir entre uno de los tres cursos online que se ofrecen, de cinco semanas de duración y basados en la metodología “learn by doing”, para desarrollar habilidades cada vez más demandadas en el mercado laboral, tales como el liderazgo, la comunicación e influencia o la marca personal. Al finalizar el programa, recibirás un certificado de ESADE en el que se acreditarán los conocimientos adquiridos. 

Todos los cursos están impartidos por expertos de primer nivel y no tienen coste para los beneficiarios. Tampoco es necesario tener título universitario ni ser cliente de Banco Santander. Además, en ellos, podrás desarrollar las competencias necesarias a través del estudio de casos y la interacción con tus compañeros, y contarás con el apoyo de mentores de ESADE y dos sesiones de networking en directo.

¿Tienes más de 18 años y, como Gabriela, quieres impulsar tus oportunidades de desarrollo personal y profesional? Inscríbete a la convocatoria de Santander Open Academy Skills | Upskill your Talent 2022 y adquiere las habilidades que suponen los activos más valiosos para el éxito empresarial y personal. Y, recuerda, ¡nunca dejes de aprender! 

(En estos momentos la convocatoria de Santander Open Academy Skills | Upskill your Talent 2022 ha terminado, pero te animamos a que consultes el portal de Santander Open Academy para que encuentres la formación que mejor se adapte a ti y dar un impulso a tu carrera profesional. ¡Aprovecha la oportunidad!)