“Las competencias lingüísticas en inglés son clave para el desarrollo personal y profesional”. - Javier Ignacio Carrillo

Hablamos con Javier Ignacio Carrillo, Ingeniero Civil Industrial de Chile que actualmente trabaja como Ingeniero en Control de Procesos en Camanchaca S.A., una compañía pesquera.  

Javier conoce bien la importancia del valor del esfuerzo para hacer frente a los desafíos profesionales y progresar en su sector de actividad. En este sentido, cuando ya estaba ejerciendo como ingeniero en su primera experiencia laboral, el afán de superación lo llevó a especializarse en Control de Gestión y el desarrollo de proyectos y nuevos negocios, –concretamente, en el análisis crítico y la toma de decisiones a través del análisis de estadísticas– una función que ejerce en su empresa actual.

Consciente de que su nivel de inglés podía limitar su desempeño profesional y disminuir las oportunidades laborales del futuro, decidió participar en uno de los Cursos Santander Open Academy, en colaboración con la Universidad de Pennsylvania, para aprender inglés profesional. 

En esta entrevista, Javier nos explica sus motivaciones, cómo ha sido la experiencia de aprendizaje, qué le ha aportado personal y profesionalmente, y cómo esta formación ha contribuido a impulsar su trayectoria laboral.

Al acabar la carrera de Ingeniería Civil Industrial, ¿por qué decidiste especializarte en Control de Gestión?

La carrera de Ingeniería Civil Industrial te abre un amplio campo laboral debido a que es una ingeniería muy completa. Los conocimientos que adquieres te forman para una profesión integral y, en consecuencia, muy versátil. Te capacitan para el liderazgo en cualquier tipo de industria, empresas consultoras, sector del retail, etc. De hecho, el promedio de empleabilidad tras licenciarse es del 81,2% durante el primer año, y forma parte del top ten de ingenierías con un mejor pronóstico de remuneración. 

En mi caso, la experiencia que estaba adquiriendo en ese momento en mi puesto de trabajo contribuyó a consolidar mi interés por las funciones propias de un Departamento de Control de Gestión, un área que es crítica dentro de una organización.

¿En qué aspecto y medida es el Departamento de Control de Gestión un área crítica?

Un Departamento de Control de Gestión debe asegurarse de que la empresa sigue el plan idóneo para alcanzar sus objetivos de negocio. Esta responsabilidad implica medir el desempeño, analizar la información, diseñar sistemas y estrategias, así como tomar las decisiones adecuadas para lograr los resultados esperados. De modo que, en el ámbito laboral, no solo es un sector con visibilidad, sino que también cuenta con un gran apoyo dentro de la misma empresa donde saben que es clave disponer de un equipo sólido.

¿En qué momento de tu carrera profesional detectaste la necesidad de mejorar tu nivel de inglés?

Mi lengua nativa es el español, por lo que escribo y me comunico con mis compañeros en este idioma. Sin embargo, en mi trabajo, los procedimientos internacionales son habituales: además de dirigirnos a mercados exteriores, tenemos clientes extranjeros en el mercado nacional. Por esta razón, con frecuencia, los documentos, manuales de equipos, normas e información están en inglés, ya que es la lengua franca. 

Por otro lado, tener un buen dominio del inglés ya no es un plus, sino que es una necesidad para poder interactuar y establecer una buena comunicación con personas de cualquier país. Además, te aporta seguridad en el ejercicio de tus responsabilidades, te permite no albergar dudas sobre el significado de la información que manejas, te abre oportunidades dentro de la propia compañía, así como la posibilidad de optar en el futuro a otros retos laborales.

Por todo esto, preciso de un nivel de inglés excelente, y yo tenía un nivel intermedio básico antes de entrar en mi actual compañía. Detecté que mi prioridad era mejorar mi nivel conversacional y llevarlo a un nivel profesional, y de entre todas las opciones que estuve explorando, esta convocatoria para aprender inglés era la que cumplía con todo lo que buscaba. 

¿Cómo ha contribuido esta experiencia a tu objetivo de mejorar tu nivel conversacional para llevarlo al plano profesional?

En mi grupo, todos teníamos una nacionalidad diferente, de modo que había tantos acentos de inglés como alumnos. Además, el nivel del grupo no era homogéneo. Al principio, viví este aspecto como una complejidad, pero pronto me di cuenta de que afinar y educar el oído a diferentes acentos forma parte de la práctica porque esto es lo que te encuentras en el trabajo: un día tienes una reunión con un cliente asiático y otro día con uno australiano. Por esta razón, aprendí a percibir el mensaje que el otro quiere transmitir sin que el acento del interlocutor entorpezca mi comprensión. 

¿Crees que has desarrollado otras habilidades en inglés?

Sí. Por un lado, mi expresión escrita; sobre todo, la técnica, la relativa a términos y temas profesionales. En este sentido, escribir en otro idioma requiere una amplia gramática y manejar bastante vocabulario. Sin embargo, mi tutor, dentro de cada unidad de trabajo, nos entregaba el material pertinente para poder ampliar este universo e ir consolidando conocimientos.

Por el otro, también mejoré significativamente mi expresión oral. Al ser un curso online, la interacción es permanente, por lo que pierdes el miedo y la vergüenza a equivocarte. Te lanzas a hablar sin sentirte coartado por el hecho de que otros compañeros puedan dominar el idioma mejor que tú. 

El objetivo es cultivar constantemente la expresión hablada, al mismo tiempo que vas desarrollando la comprensión auditiva, con el fin de lograr una comunicación efectiva. Y esto es, precisamente, lo que obtuve. 

¿Cuáles son tus planes de futuro?

Actualmente, debido a mi nuevo trabajo en Camanchaca, estoy a más de 800 kilómetros de mi ciudad natal, pero me siento feliz por la confianza que la empresa ha depositado en mí. Sin duda, mi actual cargo representa una gran oportunidad profesional y, a la vez, una gran responsabilidad, por lo que mis esfuerzos y energía están centrados en este nuevo desafío. 

No obstante, también quiero seguir formándome para ir creciendo en el plano profesional. Por ello, me gustaría estudiar en un futuro no muy lejano un máster en el extranjero para continuar con mi especialización, ya que el mercado laboral es cada vez más exigente. En este sentido, las empresas y los profesionales debemos actualizar y aumentar nuestros conocimientos mediante la formación continua, sin miedo a los cambios, saliendo de nuestra zona de confort y asumiendo los desafíos.

Si, como Javier, quieres seguir formándote para afrontar los nuevos desafíos del ámbito laboral y, en concreto, mejorar tus habilidades lingüísticas para crecer en el plano personal y profesional, no te pierdas el nuevo curso de inglés de Banco Santander junto a British Council. Lanzan 8.000 plazas del Curso Santander | English Online 2024 - British Council. 

Este curso, 100% gratuito y online, podrás mejorar tus competencias comunicativas en entornos profesionales y te preparará para enfrentarte a nuevos retos laborales. Todo esto lo harás a tu ritmo y a través de lecciones, actividades interactivas y seminarios. 

Para participar, no necesitas ningún título universitario ni ser cliente de Banco Santander. Sea cual sea tu punto de partida, principiante (A1) o avanzado (C1), podrás acceder a la plataforma de formación de inglés online de British Council, donde encontrarás 144 horas de material de autoaprendizaje. Además, tras 8 semanas de formación, los 2.000 alumnos con mejor desempeño podrán optar a 18 semanas más de formaciones complementarias de la mano de tutores de British Council. 

¿Tienes más de 18 años y quieres reforzar tu inglés para mejorar tus perspectivas laborales? Inscríbete en el Curso Santander | English Online 2024 - British Council y no dejes que el idioma sea una barrera para ti.

En estos momentos la convocatoria de Curso Santander | English Online 2024 - British Council ha terminado, pero te animamos a que consultes el portal de Santander Open Academy para que encuentres la formación que mejor se adapte a ti y des un impulso a tu carrera profesional. ¡Aprovecha la oportunidad!