¿Sabías que el 67% de los habitantes del mundo tiene un teléfono móvil? ¿Y que el 62,5% de la población mundial tiene acceso a Internet? Esto es lo que señala el informe Digital 2022 de We Are Social y Hootsuite.
Teniendo en cuenta estos datos, no es de extrañar que la tasa de penetración del comercio online esté creciendo hasta el punto de que las empresas se encuentran ante un nuevo mercado potencial.
¿No sabes exactamente qué es? Conocer el mercado potencial de un producto o servicio es esencial para que las empresas puedan desarrollar acciones que les permitan alcanzar nuevos clientes y mejorar.
El mercado potencial está compuesto por un grupo de personas que podrían estar interesadas en comprar los productos o contratar los servicios de una empresa, de manera que podrían convertirse en sus clientes. Por lo tanto, el mercado potencial incluye a tres grupos de personas distintos:
Las características de un mercado potencial son las siguientes:
Por otro lado, el mercado potencial presenta los siguientes segmentos:
De esta manera, la gran diferencia entre el mercado potencial y el mercado meta es la intención de los potenciales clientes. Mientras que en el primero los clientes podrían comprar, en el segundo, con seguridad, comprarán. Por otro lado, este segmento incluye las metaventas que una empresa define para un plazo de tiempo determinado.
Para determinar el mercado potencial de una empresa se deben analizar varios parámetros:
La fórmula para calcular el mercado potencial de un producto o servicio es la siguiente: Q= n × p × q
Te explicamos con detalle lo que significa cada letra, adaptada al ejemplo de una tienda que vende vino ecológico en Madrid:
Por lo tanto, ya puedes hacer tu cálculo:
Q=40.000 × 7 × 1 = 280.000 unidades monetarias
El análisis del mercado potencial de una empresa es esencial para el negocio por diversas razones:
Sin embargo, no puedes olvidar que el cálculo del mercado potencial se debe hacer de forma periódica, porque pueden surgir variables que lo cambien todo. En este sentido, por ejemplo, puede aprobarse una nueva normativa obligatoria que deba cumplir tu producto o servicio.
Ante este contexto, es imprescindible mantenerse actualizado y hacer el análisis del mercado potencial de forma correcta. De ahí la necesidad de apostar por la formación continua para adaptarte a los cambios y estar siempre preparado para afrontar nuevos retos.
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