Condições gerais de utilização

1. Objeto.

Estas Condições Gerais de Utilização (doravante, as "Condições" ou as "Condições Gerais") descrevem os termos aplicáveis ao serviço prestado pela Universia Holding, S.L. com sede social na Ciudad Grupo Santander. Avda de Cantabria s/n, 28660 Boadilla del Monte (Madrid) com CIF B82976515 e acessível através deste Formulário de Contacto (daqui em diante "Universia"), coloca à disposição dos utilizadores da Internet através do portal acessível através dos seguintes domínios: https://www.becas-santander.com, www.santander-grants.com e www.bolsas-santander.com e através das aplicações móveis denominadas "Santander Learning Room" disponíveis para iOS e Android (daqui em diante, conjunta ou independentemente, o "Portal").

O serviço prestado através do Portal (adiante, o "Serviço") consiste em oferecer um espaço que reúne universidades e outras instituições ou entidades educativas que aderem ao Portal (adiante, as "Instituições") e que publicam programas de bolsas de estudo, bolsas de estudo, projectos ou conteúdos académicos (doravante, o "Programa" ou os "Programas"), e os próprios utilizadores que se registam no Portal para avaliar os Programas que mais lhes interessam e para os registar, gerir ou coordenar (doravante, os "Utilizadores do Portal" ou o "Utilizador(es)"), bem como para interagir com as Instituições. Universia pode também oferecer conteúdos que facilitem a aprendizagem ou reforcem as competências dos Utilizadores (a "Sala de Aprendizagem")..

Os utilizadores poderão aceder à Sala de Aprendizagem através dos domínios indicados no parágrafo anterior e também através das aplicações móveis denominadas "Sala de Aprendizagem Santander" disponíveis para iOS e Android. No entanto, o resto das funcionalidades do Serviço não será, por enquanto, acessível através das aplicações móveis. Estas aplicações também são consideradas parte integrante do Portal.

Qualquer interessado que se registar no Portal, em qualquer modalidade, "Estudante", "Professor", "Investigador" indistintamente, será reconhecido como Utilizador. O registo e cancelamento do registo no Portal deve ser efectuado na versão web do Portal, uma vez que as aplicações móveis ainda não o permitem. Professor" significa qualquer pessoa na folha de pagamentos de uma Instituição que preencha os requisitos do Programa específico.

Poderá registar-se no Portal como "Instituição" a universidade, instituição de ensino, unidade local do Grupo Santander, entidade ou empresa, que promova um ou vários Programas em conformidade com as presentes Condições Gerais, através do Portal.

As presentes Condições são formalizadas traduzidas para português e serão aplicáveis a partir do momento em que os Utilizadores comecem a usufruir do Serviço, o que ocorrerá assim que concluam o processo de registo e aceitem expressamente as presentes Condições clicando no botão correspondente.

Os utilizadores podem consultar uma cópia destes Termos em qualquer altura, uma vez que estarão sempre disponíveis num link na parte inferior da versão web do Portal e na página inicial da aplicação móvel.

Se os utilizadores desejarem ter conhecimento da forma como tratamos os seus dados pessoais para prestar o Serviço, recomendamos a consulta da nossa Política de Privacidade, acessível num link no rodapé do Portal.

A Universia esclarece que a participação nos Programas estará adicionalmente sujeita às condições ou bases legais do Programa, estabelecidas pela Instituição correspondente, e que os utilizadores deverão ler e aceitar previamente. De um modo geral, a Universia não está envolvida no desenvolvimento destes Programas, pelo que qualquer ocorrência ou reclamação relativa aos mesmos deverá ser apresentada diretamente à Instituição correspondente. Além disso, as Instituições tratarão os dados pessoais dos utilizadores para a realização dos Programas de acordo com a sua política de privacidade específica.

Ao aceder, utilizar ou registar-se no Portal, o Utilizador confirma e garante ter mais de 16 anos, sem prejuízo do facto de que determinados Programas exijam uma idade mínima superior.

2. Descrição do Serviço

O Serviço prestado pela Universia é constituído pelas seguintes funcionalidades, todas elas relacionadas com a gestão de Programas de bolsas ou orientadas para a qualificação dos Utilizadores para que possam concorrer de forma bem-sucedida aos processos de seleção dos Programas de bolsas.

2.1. Programas de Bolsas de Estudo

O Portal é um espaço global ao qual instituições de diferentes países aderem e está conectado e adaptado às necessidades de cada centro, a fim de completar e promover Programas e criar um ecossistema para promover a atividade acadêmica. Através do Portal, as Instituições podem criar, publicar e gerenciar chamadas para Programas, assim como monitorá-los e controlá-los, acessar e consultar análises estatísticas sobre a evolução dos Programas e convidar colaboradores de terceiros para gerenciá-los ou participar dos mesmos.

Neste sentido, os Programas podem ter sido financiados por entidades terceiras (os "Promotores"), com as quais a Instituição pode gerir o Programa conjuntamente ou permitir o acesso a informações sobre o mesmo, uma vez que financiaram o Programa. Os Promotores podem utilizar o Portal ou não, mas se o fizerem deverão aceitar as presentes Condições, incluindo as específicas para as Instituições, e sujeitar-se às mesmas.

Os utilizadores que se registarem no Portal poderão aceder aos Programas, bem como pesquisar, acompanhar e registar-se para as chamadas dos Programas que possam ser do seu interesse. Quando os utilizadores procuram os Programas utilizando o motor de busca, a ordem ou ranking dos Programas será determinada de acordo com os parâmetros descritos nos Parâmetros de Ranking dos Resultados das Bolsas Santander, que serão actualizados de tempos a tempos. Por outro lado, na área privada do Utilizador (Perfil), poderá consultar o estado das suas aplicações (tanto seguidas como aplicadas), e aceder a notificações sobre as mesmas.

A Instituição estará sujeita aos resultados do processo de validação previsto pela Universia para efeitos de publicação do primeiro Programa.

No momento da criação do Programa, a Instituição declara que cumpriu integralmente qualquer legislação, regulamento e regulamentação aplicável em matéria do Programa e que não infringiu qualquer acordo pelo qual esteja vinculada de forma explícita ou implícita.

As Instituições que publicam os Programas através do Portal são as únicas responsáveis pela gestão, organização e desenvolvimento de tais Programas, bem como pela garantia dos direitos dos Utilizadores como consumidores, e a Universia não assume qualquer responsabilidade a este respeito. Além disso, as Instituições têm geralmente o carácter de instituições académicas, pelo que, salvo indicação específica em contrário, os Utilizadores são assistidos pelos direitos dos consumidores nas suas relações com as Instituições. Do mesmo modo, as Instituições são as únicas responsáveis pelo cumprimento das obrigações decorrentes dos acordos que celebram com os Utilizadores em relação aos Programas de Bolsas de Estudo, e a Universia não será envolvida de forma alguma.

O registo, processamento e desenvolvimento de qualquer outra gestão relacionada com os Programas de Bolsas de Estudo podem ser efectuados exclusivamente na versão web do Portal.

2.2. Learning Room

Universia oferece gratuitamente aos Utilizadores um catálogo de milhares de conteúdos em vários formatos (texto, áudio, vídeo, etc.) com o objectivo de reforçar as competências dos Utilizadores e completar a sua formação (a "Sala de Aprendizagem"). O objectivo deste catálogo de conteúdos é permitir aos Utilizadores aumentar as suas competências e capacidades, para que possam competir com melhores hipóteses de sucesso nos processos de selecção dos Programas oferecidos na Plataforma por diferentes Instituições.

Os conteúdos específicos que compõem o catálogo da Sala de Aprendizagem estarão disponíveis para acesso no Portal durante um período de tempo limitado, uma vez que dependem geralmente das licenças de propriedade intelectual concedidas pelos seus proprietários. Portanto, Universia informa os Utilizadores que os conteúdos oferecidos na Sala de Aprendizagem podem ser retirados em qualquer altura, sem aviso prévio, e que os conteúdos disponíveis podem variar dependendo do país em que o Utilizador se encontra. Por outras palavras, o Universia oferece aos Utilizadores um catálogo de conteúdos que varia ao longo do tempo, e não o acesso a conteúdos específicos. Além disso, os conteúdos serão acessíveis no Portal, mas, salvo excepções específicas, não podem ser descarregados para os dispositivos do Utilizador para serem usufruídos posteriormente.

O catálogo da Sala de Aprendizagem é o mesmo nas versões web e móvel do Portal. No entanto, a versão web permite o acesso a alguns conteúdos específicos sem necessidade de registo no Portal, bem como a possibilidade de descarregar tais conteúdos para o dispositivo do Utilizador. No entanto, a maioria dos conteúdos não pode ser descarregada e para ter acesso a eles é necessário completar o registo no Portal. Além disso, o acesso aos conteúdos acessíveis após o registo está sujeito às seguintes limitações:

Cada Utilizador pode iniciar o acesso a um máximo de quatro (4) conteúdos em cada mês civil.
A partir do momento em que o Utilizador acede a um conteúdo específico pela primeira vez, pode consultá-lo novamente nos vinte e um (21) dias seguintes, mesmo que este período se prolongue até ao mês seguinte. Nesse caso, o acesso a esse conteúdo só contará para o mês em que foi acedido pela primeira vez.

A Sala de Aprendizagem também lhe permite rever e classificar conteúdos, criar e partilhar listas de conteúdos favoritos, e receber notificações sobre conteúdos que acedeu ou novos conteúdos incluídos no catálogo.

Ao contrário dos Programas de Bolsas de Estudo, a Sala de Aprendizagem estará acessível tanto na versão web do Portal como nas aplicações móveis denominadas "Santander Learning Room" disponíveis para iOS e Android.

3. Conteúdos dos utilizadores

3.1. Conteúdos dos Programas

Os conteúdos que os Usuários e/ou a Instituição compartilham voluntariamente através do Portal em relação aos Programas para os quais os Usuários se registram são definidos conjuntamente como o "Conteúdo" dos Usuários e/ou da Instituição. Os Usuários e a Instituição são os únicos responsáveis pelo Conteúdo que compartilharam no Portal em conexão com um determinado Programa, indenizando o Universia de qualquer reclamação (judicial ou extrajudicial) que surja ou possa surgir de tal Conteúdo.

Em particular, a Instituição será responsável por informar, com caráter imediato, a Universia, caso os Conteúdos partilhados pelos Utilizadores no Programa correspondente e por ela promovido sejam ilícitos ou constituam uma difamação ou calúnia de qualquer pessoa, empresa e/ou associação e não contenham elementos proibidos, como vírus ou spam, ou links para os mesmos.

Os Conteúdos dos Utilizadores e/ou Instituição estão sujeitos às presentes Condições. Tendo o Portal caráter internacional, as referidas Condições podem estar sujeitas ao direito aplicável no país de residência do Utilizador e/ou do país em que a Instituição que publica o Programa está sediada.

Os usuários podem comunicar ao Universia qualquer conteúdo que considerem ilícito ou contrário aos direitos de terceiros através dos dados de contato fornecidos nestas Condições. Para isso, o Usuário que deseja denunciar um conteúdo deve justificar porque o considera ilícito ou contrário aos direitos de terceiros.

4. Aceitação das presentes Condições

A prestação do Serviço estará sempre condicionada à aceitação por parte do Utilizador e da Instituição da Política de Privacidade e das presentes Condições Gerais.

Para aceder ao Serviço, o Utilizador e a Instituição devem registar-se no Portal através do processo de registo estabelecido para o efeito. O processo de registo deve ser efectuado na versão web do Portal, uma vez que as aplicações móveis ainda não dispõem da infra-estrutura necessária para o fazer. Da mesma forma, o possível cancelamento do registo deve necessariamente ser efectuado na versão web do Portal

O registo inicial e subsequente acesso ao Serviço pode ser efectuado através do próprio sistema Universia ou através de sistemas de autenticação de terceiros ou conectores sociais que o Universia oferece em qualquer altura, tais como o Google Sign-In o Login do Facebook. No caso de o Utilizador se registar ou aceder ao Serviço a partir de um destes sistemas de autenticação de terceiros, o Utilizador concorda em cumprir os regulamentos aplicáveis e os termos específicos que regulam a sua utilização. Em particular, se o Utilizador utiliza o sistema de autenticação do Google chamado Google Sign-In, o Utilizador deve cumprir os Termos de Serviço das APIs do Google, enquanto que se o Usuário utiliza o Login do Facebook, o Usuário deve cumprir com os Termos da Meta Plataforma. Em particular, no caso de uma Instituição, não será possível utilizar os dados de outros Usuários para qualquer finalidade que viole os Termos de Serviço da Meta Plataforma.

Universia concederá acesso ao Serviço assim que o Utilizador concluir com sucesso o processo de registo no Portal. Universia reserva-se o direito de negar a qualquer momento, sem direito a indemnização, o acesso ao Portal aos Utilizadores e àquela Instituição que não cumpram os presentes Termos e Condições ou os regulamentos aplicáveis. Se Universia tiver motivos razoáveis para acreditar que a utilização foi feita em violação destes Termos e Condições, terá o direito de remover o Perfil do Utilizador e da Instituição infractora com aviso prévio.

5. Registo e acesso ao Serviço

Para aceder e utilizar o Serviço, é imprescindível a utilização do e-mail registado do Utilizador/Instituição e palavra-passe associada. O Utilizador/Instituição deve selecionar o identificador (ID ou início de sessão) e a palavra-passe que deseje, comprometendo-se a mantê-la e a utilizá-la com a devida diligência.

A utilização da palavra-passe é pessoal e intransmissível, não sendo permitida a sua cessão, nem sequer temporária, a terceiros. Nesse caso, o Utilizador/Instituição deverá adotar as medidas necessárias para a guarda da palavra-passe por ele selecionada, evitando a utilização da mesma por terceiros. Assim, o Utilizador/Instituição é o único responsável pela utilização da sua palavra-passe. No caso de o Utilizador/Instituição ter conhecimento ou suspeitar da utilização da sua palavra-passe por terceiros deverá comunicá-lo à Universia com a maior brevidade.

O registo no Portal tem caráter pessoal. O Utilizador/Instituição garante manter toda a informação facultada à Universia permanentemente atualizada por forma a que corresponda, em cada momento, à situação real do Utilizador. Em qualquer caso, o Utilizador/Instituição será o único responsável por declarações falsas ou inexatas e pelos prejuízos causados à Universia ou a terceiros através das informações facultadas.

Finalmente, os Utilizadores que acedem ao Serviço a partir das aplicações móveis podem configurar a possibilidade de receber notificações sobre o próprio Serviço, tais como, por exemplo, lembretes sobre o tempo restante em que o Utilizador pode continuar a aceder a um Conteúdo que está a consumir. Esta é uma funcionalidade específica da versão móvel que não está disponível no formato web.

6. Condições particulares para as Instituições

As condições discriminadas nos parágrafos seguintes do presente ponto são aplicáveis exclusivamente às Instituições.

As presentes Condições Gerais determinam que é terminantemente proibido que as Instituições solicitem qualquer tipo de informação adicional não prevista nos campos diretamente disponibilizados pela Universia às Instituições, no momento da criação de um Programa.

Em particular, a Instituição que inclua nos formulários de inscrição e/ou nos espaços de configuração livre ou texto livre disponibilizados no Portal para qualquer um dos Programas, um pedido de informação sobre dados de caráter sensível como a origem étnica ou racial e/ou, entre outros, dados relativos à saúde, terá de facultar à Universia, antes da publicação do Programa correspondente, a regulamentação que a habilita a poder recolher esse tipo de dados. Se for caso disso, e a pedido da Universia, a Instituição terá de facultar a referência da regulamentação referida nas regras do Programa, informando sobre o motivo do pedido desses dados.

A instituição utilizará todos os meios ao seu alcance para a divulgação e promoção adequada da utilização do Portal e dos Programas publicados no mesmo.

A Instituição incluirá na página Web o logótipo do Portal e/ou um link para o Portal.

Durante o processo de criação de um Programa, o Portal permite à Instituição inserir imagens que acompanhem o mesmo, para que os Programas referidos possam ser mais ilustrativos. Neste sentido, e sem prejuízo do estabelecido nas presentes Condições, a Instituição declara e garante, na medida do necessário, que é titular ou tem direitos suficientes para a exploração comercial sobre todos os direitos dos respetivos nomes, logótipos, marcas e qualquer outra obra/bem protegido pelas leis em vigor em matéria de propriedade intelectual e industrial, que surja em qualquer das imagens dos Programas criados pela Instituição.

A Instituição reconhece que apenas poderão utilizar o serviço em seu nome e por sua conta, incluindo o registo da Instituição no Serviço, pessoas habilitadas de forma suficiente ou com um mandato representativo com o alcance suficiente para representar e vincular a Instituição no contexto do Serviço. A Instituição garante que permitirá a utilização do Serviço e o acesso ao Portal exclusivamente a pessoas que cumpram tais requisitos.

Proteção de dados pessoais

Por último, a Instituição, pelo facto de receber dados dos Utilizadores, fica obrigada à observância das disposições contidas no Regulamento Geral de Proteção de Dados 679/2016 (RGPD) ou na regulamentação em matéria de proteção de dados aplicável, na qualidade de responsável pelo tratamento de dados. Especificamente, ao abrigo das presentes Condições, a Instituição é obrigada a:

Cumprir as obrigações previstas no RGPD relativas a um responsável pelo tratamento, como consequência da aquisição desta consideração na sequência da comunicação dos dados regulamentada pela adesão da Instituição ao Portal e às presentes Condições.
Facultar a sua política de privacidade aos Utilizadores em relação aos Programas.
Permitir o exercício dos direitos de acesso, retificação, apagamento, portabilidade, limitação ao tratamento ou oposição por parte dos titulares dos dados cedidos, colocando à disposição dos mesmos um endereço para o efeito.
Garantir a aplicação de medidas técnicas e organizacionais apropriadas para assegurar um nível de segurança adequado ao risco.
Respeitar a confidencialidade dos dados obtidos como consequência da adesão da Instituição a este Portal, não divulgando nem disponibilizando os mesmos a terceiros, exceto se exigido por um tribunal ou autoridade de controlo.

Universia também declara a origem legal dos dados pessoais a serem comunicados à Instituição, garantindo que eles foram obtidos de acordo com os requisitos estabelecidos no GDPR. Neste sentido, o Universia declara ter obtido o consentimento informado, livre, específico e inequívoco dos usuários ou que possui uma base legal adequada para a transferência de seus dados à Instituição, bem como ter cumprido os demais requisitos estabelecidos pelos regulamentos atuais de Proteção de Dados.

Responsabilidade pelo tratamento

Em relação às diligências realizadas pela Instituição para concluir o processamento dos seus Programas no Portal, a Universia terá a qualidade de responsável pelo tratamento, enquanto entidade que disponibiliza o Portal. Apenas relativamente ao anterior, a Universia fica sujeita ao cumprimento das seguintes obrigações:

Quando age na qualidade de responsável pelo tratamento, aceder exclusivamente a dados de Utilizadores para permitir à Instituição a utilização do Portal como ferramenta que a Instituição utiliza para concluir os processos de seleção relativos aos seus Programas.
Realizar unicamente as seguintes atividades de tratamento: recolha, registo, estruturação, alteração, conservação, extração, consulta, verificação e acesso.
Garantir que as pessoas com acesso autorizado aos dados de utilizadores adotaram compromissos de confidencialidade em relação aos dados pessoais que possam tratar.
Quando qualquer Utilizador ou interessado exercer os direitos de acesso, retificação, supressão e oposição, limitação do tratamento, portabilidade de dados e a de não ser objeto de decisões individualizadas automatizadas, perante a Universia, gerir a resposta a tais direitos, sempre limitados aos tratamentos efetuados no Portal, diretamente.
Apoiar a Instituição na realização de avaliações de impacto e consultas prévias, quando obrigatório e em conformidade com a regulamentação em matéria de proteção de dados.
Recorrer apenas a subcontratados que aceitaram as mesmas obrigações previstas no presente ponto, bem como, no caso de se virem a efetuar transferências internacionais com destino a estes subcontratados, que as mesmas se baseiem em garantias adequadas, como uma decisão de adequação, na subscrição de cláusulas contratuais-tipo (aplicando medidas adicionais, caso seja necessário) ou em normas empresariais vinculativas.
Facultar informações complementares à Instituição, caso sejam solicitadas, acerca da identidade dos subcontratados e das transferências internacionais efetuadas.
Permitir e contribuir para a realização de auditorias ou inspeções. Esta obrigação será considerada cumprida quando a Universia facultar à Instituição um relatório de auditoria elaborado pela Universia ou por terceiros contratados pela mesma.
Notificar a Instituição de qualquer falha de segurança em relação aos seus Programas que afete dados pessoais de Utilizadores inscritos nos mesmos.
Adotar as medidas de segurança descritas nas presentes Condições Gerais de Utilização.
Destruir os dados da gestão dos Programas na cessação das Condições Gerais de Utilização, sem prejuízo da conservação posterior necessária para a formulação, o exercício e ou a defesa de eventuais reclamações, sempre que permitido pela legislação aplicável, ou para colocar os dados à disposição de juízes e tribunais, do ministério público ou de administrações públicas.

No caso de a Universia ser objeto de reclamação e ter de enfrentar qualquer responsabilidade, seja administrativa ou de compensação, por atividades de tratamento relativas à Instituição, a Universia poderá reclamar junto da Instituição interpondo uma ação de repetição do indevido, que deverá isentar a Universia da responsabilidade pelos danos e prejuízos sofridos.

Quaisquer conceitos utilizados nesta cláusula serão interpretados em conformidade com as definições previstas no Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados)

7. Propriedade intelectual

7.1 Licença concedida aos Utilizadores ou Instituições

Os textos, designs, imagens, bases de dados, vídeos, áudios, conteúdos, logótipos, estrutura, marcas e outros elementos do Portal estão protegidos pelas leis e tratados internacionais sobre propriedade intelectual e industrial.

Todos os direitos sobre o Portal, sua documentação relacionada e todas as atualizações, modificações, melhorias, extensões ou correções do Portal, incluindo todas as opções de avaliação nele incorporadas, o Serviço, o conteúdo da Sala de Aprendizagem e qualquer dos elementos ou conteúdos que os compõem são de propriedade exclusiva do Universia e de terceiros (os "Conteúdos"), sem prejuízo do disposto nestes Termos em relação aos Conteúdos dos Usuários ou das Instituições. Universia ou o terceiro relevante manterá direitos exclusivos sobre o Conteúdo.

Adicionalmente, os Utilizadores aceitam e reconhecem que o conjunto de conteúdos disponíveis no Portal está protegido pelo direito sui generis em matéria de bases de dados, contemplado no Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, que adota o texto revisto da Lei de Propriedade Intelectual e que, por conseguinte, não poderão extrair ou reutilizar a totalidade ou parte substancial de tal conjunto de conteúdos, nem sequer uma parte não substancial na medida em que tal constitua uma ação contrária à utilização normal de tal conjunto de conteúdos que prejudique de forma injustificável os interesses legítimos da Universia.

Os Utilizadores e Instituições apenas têm licença para visualizar e utilizar o Conteúdo necessário para usufruir do Serviço, na sua versão executável, intransmissível, sem limite territorial, limitado no tempo à duração da relação contratual existente para a prestação do Serviço e para a única finalidade e na medida necessária para o utilizador utilizar o Serviço de acordo com os presentes Termos e Condições. Esta licença não inclui o direito de descarregar o Conteúdo para os dispositivos dos Utilizadores e cessará automaticamente após a cessação da relação contratual regida pelas presentes Condições, sem prejuízo do direito do Universia de remover qualquer Conteúdo em qualquer altura, sem aviso prévio.

7.2 Licença concedida pelos Utilizadores ou Instituições

As presentes Condições não constituem uma cessão nem transferência ou renúncia dos direitos correspondentes à Instituição ou ao Utilizador em relação aos bens regulamentados pelas leis que regem a propriedade intelectual ou industrial; conservando cada um todos os direitos sobre os respetivos nomes, logótipos, marcas ou qualquer outro bem protegido pela legislação em vigor em matéria quer de propriedade intelectual quer industrial.

O Utilizador/Instituição conservará todos os seus direitos de propriedade intelectual sobre os Conteúdos que partilhou no Portal, tanto morais como patrimoniais. A publicação no Portal de qualquer Conteúdo não constitui, em qualquer circunstância, a cessão por parte do seu titular aos restantes Utilizadores/Instituição de qualquer direito relacionado com o mesmo.

O Utilizador/Instituição que efetue o envio ao abrigo das presentes Condições declara e garante que:

É o único proprietário ou tem plenos poderes e autorização para explorar a totalidade dos direitos sobre os Conteúdos dos Utilizadores, assim como para conceder os direitos e licenças relacionadas com quaisquer materiais e/ou conteúdos de terceiros que surjam ou estejam incorporados nos mesmos; que obteve as autorizações expressas e por escrito de todos os proprietários e titulares de direitos dos referidos materiais e/ou conteúdos de terceiros, necessários para conceder os direitos e licenças que aqui se expõem.
Os Conteúdos dos Utilizadores/Instituição partilhados no Portal pelo Utilizador não constituem uma infração de qualquer patente, direito de propriedade intelectual, marca registada, segredo comercial ou qualquer outro direito de terceiros;
No momento de criar o Conteúdo do Utilizador/Instituição declara que: (a) o Utilizador/Instituição cumpriu em todos os aspetos, qualquer legislação, regulamento (incluindo, sem caráter exclusivo, as presentes Condições Gerais e o Aviso Legal do Portal) e regulamentação aplicável e (b), não violou nem violará qualquer acordo pelo qual o Utilizador/Instituição esteja vinculado de forma explícita ou implícita.
Não constitui uma difamação ou calúnia de qualquer pessoa, empresa e/ou associação. Não contêm elementos proibidos, como vírus ou spam, ou links para os mesmos.

Por conseguinte, a Instituição ou o Utilizador é o único responsável pelos seus Conteúdos, isentando a Universia de qualquer responsabilidade relacionada com uma reclamação (judicial ou extrajudicial) que surja ou possa surgir pela utilização dos mesmos.

A Instituição ou o Utilizador continuarão a ser titulares de pleno direito dos direitos de propriedade intelectual ou industrial que tenham sobre os Conteúdos. Simplesmente, é concedida à Universia e aos restantes Utilizadores ou Instituições, na medida em que seja necessário para a prestação do Serviço, uma licença de visualização e utilização gratuita, mundial, não exclusiva e limitada aos direitos de exploração necessários para o Serviço, durante todo o período de vigência das Condições Gerais.

Por último, relembramos que nem todos os documentos e informações são passíveis de proteção através dos diferentes regimes de propriedade intelectual, motivo pelo qual a Universia recomenda aos Utilizadores e Instituições que avaliem a necessidade de carregar documentos, informação e ativos não protegidos ou passíveis de proteção no Portal. A Universia não será responsável pela utilização, por parte das Instituições ou dos Utilizadores, dos Conteúdos carregados por outras Instituições ou Utilizadores, nem pelos danos ou prejuízos que possam causar, decorrentes de possíveis incumprimentos da licença de utilização dos mesmos, concedida de acordo com a presente cláusula.

8. Responsabilidade da Universia

A Universia será responsável, em conformidade com a regulamentação aplicável, por qualquer dano ou prejuízo causado pelos Utilizadores ou Instituições com dolo ou por negligência grave, bem como por qualquer dano causado por negligência que atente contra a vida ou saúde das pessoas.

A Universia proporciona aos Utilizadores a possibilidade de se inscreverem e participarem nos Programas, não sendo responsável por tudo o que esteja relacionado com os mesmos. Incluindo, sem caráter exaustivo, a Universia não será responsável: (i) pelo que se relacione com a gestão dos Programas que corresponde à Instituição; (ii) pela utilização indevida por parte da Instituição dos Conteúdos dos Utilizadores; (iii) por qualquer ação contrária às presentes Condições Gerais e finalidade e propósito do Portal protagonizada por qualquer Utilizador.

Neste sentido, os Programas serão regulamentados pelas regras correspondentes, que deverão ser lidas e aceites previamente por todos os Utilizadores que se candidatem a esse Programa.

A Universia, em conformidade com o estabelecido na Lei 34/2002, de 12 de julho, de Serviços da Sociedade de Informação e Comércio Eletrónico ("LSSI"), apenas será responsável pelos Conteúdos de Utilizadores ou Instituições na medida em que tenha conhecimento efetivo da ilegalidade dos mesmos e não tenha procedido à eliminação do conteúdo ilícito ou desativado o link partilhado pelo Utilizador com a devida diligência.

No caso de qualquer pessoa considerar que foram partilhados Conteúdos ilícitos ou desadequados pelos Utilizadores, ou que constituam uma difamação ou calúnia para qualquer pessoa, empresa e/ou associação e/ou contenham elementos proibidos, como vírus ou spam, ou links para os mesmos, será responsável por comunicar o facto imediatamente ao Banco Santander e à Universia através de Formulari de Contacte, sem a obrigatoriedade, em caso algum, de retirar o conteúdo ou link correspondente

9. Responsabilidade do Utilizador/Instituição

Os Utilizadores e as Instituições serão responsáveis, em conformidade com a regulamentação aplicável, por qualquer dano ou prejuízo que causem à Universia com dolo ou por negligência grave, bem como por qualquer dano causado por negligência que atente contra a vida ou saúde das pessoas.

O Utilizador/Instituição é obrigado a utilizar o Serviço conforme a legislação em vigor, as presentes Condições, os princípios de boa-fé e de boas maneiras geralmente aceites e a não infringir a ordem pública através da sua atividade no Portal. Por conseguinte, é proibida toda a utilização com fins ilícitos ou que prejudiquem ou impeçam, ou possam danificar ou sobrecarregar, de qualquer forma, a utilização e normal funcionamento do Portal, ou que direta ou indiretamente atentem contra qualquer Utilizador ou contra qualquer terceiro.

Qualquer infração das presentes Condições gerais pode dar lugar aos procedimentos extrajudiciais ou judiciais civis ou penais correspondentes contra o Utilizador/Instituição, que deverá isentar a Universia de qualquer responsabilidade perante quaisquer reclamações, queixas, danos e prejuízos que possa sofrer decorrentes da infração anteriormente descrita.

10. Dúvidas, queixas e reclamações

O Utilizador/Instituição que possua qualquer dúvida sobre as presentes Condições, bem como em relação ao Serviço disponibilizado através do Portal, ou que deseje apresentar uma queixa, reclamação ou sugestão, poderá fazê-lo enviando um Formulário de Contacto.

11. Segurança

O Portal dispõe de medidas de segurança de acordo com os padrões do mercado destinadas a proteger o Serviço. Os Utilizadores e as Instituições podem solicitar informações pormenorizadas sobre estas medidas através dos contactos indicados nas presentes Condições.

12. Conformidade, Funcionalidade, Compatibilidade e Interoperabilidade do Serviço

O Serviço deverá estar de acordo com as disposições destes Termos e Condições. Se um Utilizador notificar o Universia de qualquer não-conformidade, o Universia compromete-se a envidar esforços razoáveis para voltar a colocar o Serviço em conformidade, a menos que o esforço requerido seja impossível ou desproporcionado. No caso de não ser possível voltar a colocar o Serviço em conformidade, os Utilizadores têm em qualquer caso a possibilidade de cancelar a subscrição do Portal em qualquer altura. Universia também actualizará o Serviço de tempos a tempos, a fim de o melhorar e de corrigir avarias.

O Serviço pode ser utilizado exclusivamente para as funções descritas nestes Termos e Condições Gerais e deve ser compatível com o equipamento ou software normalmente utilizado para serviços semelhantes. Em particular, pretendemos ser compatíveis com a maioria dos navegadores web no mercado, desde que estejam devidamente actualizados, bem como com o iOS 11 ou Android 4.4 e sistemas operativos móveis posteriores. O nosso objectivo é também tornar o Portal disponível 95% do tempo em períodos anuais. No entanto, Universia não garante qualquer tipo de interoperabilidade do Serviço com dispositivos ou programas diferentes dos normalmente utilizados para aceder a serviços semelhantes, o que implica a impossibilidade de trocar informações com esses outros dispositivos ou programas. Caso os Utilizadores tenham quaisquer dúvidas sobre o funcionamento do Serviço, podem levantá-las através deste Formulário de Contacto.

Os utilizadores podem aceder ao conteúdo da Sala de Aprendizagem com certas limitações, como descrito na secção 2.2 das presentes Condições Gerais.

13. Alteração das Condições

Qualquer modificação substancial do Serviço e/ou destes Termos e Condições será notificada aos Usuários e Instituições antes de sua publicação e aplicação efetiva, com aviso prévio razoável. Assumiremos que você aceita a nova versão das Condições se continuar a utilizar o Serviço. Se não concordar, você pode parar de usar o Serviço.

As alterações não têm efeitos retroativos.

As razões pelas quais podemos modificar o Serviço e/ou estes Termos são, em particular, mudanças nos regulamentos ou jurisprudência, mudanças na estrutura organizacional do Universia ou do grupo empresarial ao qual o Universia pertence, ou mudanças nas características do Serviço.

14. Subcontratação

A Universia pode trabalhar com terceiros que apoiam em tarefas relacionadas com a gestão, desenvolvimento e manutenção do serviço, bem como de todos os seus elementos, links, separadores, secções e subsecções e componentes semelhantes.

15. Duração, resolução e cessação

As presentes Condições Gerais começarão a ser aplicadas a partir do momento em que os Utilizadores ou Instituições se registarem no Portal e terminarão (i) quando cancelarem a sua inscrição no Portal (o que podem fazer em qualquer altura e sem indicar qualquer motivo através da versão web do Portal) ou (ii) quando formos obrigados a cancelar a sua inscrição, que poderá ocorrer no caso de incumprimento das obrigações assumidas de acordo com estes Termos e Condições ou qualquer disposição dos regulamentos aplicáveis e, mediante notificação prévia por nós, persistir no incumprimento após trinta (30) dias a partir da data de notificação.

Além disso, o Universia não garante o acesso ao Serviço por qualquer período de tempo específico ou mínimo. Universia pode também rescindir os Termos e Condições Gerais que nos vinculam a Utilizadores e Instituições, o que na prática significa que rescindimos o 'utilizador', se decidirmos deixar de prestar o Serviço ou modificá-lo substancialmente, embora nesse caso avisaremos com razoável antecedência.

16. Jurisdição e legislação aplicável

As presentes Condições Gerais regem-se pela legislação espanhola. Qualquer litígio decorrente do acesso ou da utilização do Portal está sujeito à jurisdição exclusiva dos tribunais de Madrid (Espanha). A disposição anterior será aplicável apenas no caso de não ser contrária à regulamentação aplicável nos termos da lei. Por último, informam-se os Utilizadores de que a Comissão Europeia promoveu uma plataforma de resolução extrajudicial de litígios em linha à qual se pode aceder através do seguinte URL: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Não obstante, a Universia não é obrigada a resolver os eventuais litígios através desse meio.

Última data de alteração: 23/11/2022